SPV® Mobile 2.15

Software Ponsel Field Service

Meningkatkan kepuasan pelanggan, Meningkatkan Teknisi Pemanfaatan dan Meningkatkan Kinerja Layanan dengan Layanan Pro® Ponsel

Pelanggan Anda memiliki harapan yang tinggi. Membantu teknisi layanan lapangan Anda melebihi mereka.

organisasi pelayanan bidang yang memberdayakan teknisi layanan mereka dengan real time pelanggan, aset, persediaan, garansi, dukungan untuk peralatan Viewpoint, dan informasi resolusi panggilan lainnya secara konsisten mengungguli rekan-rekan mereka karena teknisi mereka dapat menyelesaikan pekerjaan mereka lebih cepat, dan pada waktu respon pertama lebih tinggi tingkat kesuksesan.

Mengapa Layanan Pro Ponsel?

Seorang teknisi lebih banyak informasi yang lebih produktif! Memberdayakan teknisi layanan lapangan Anda dengan informasi segera untuk mendapatkan pekerjaan yang dilakukan dengan benar, pada panggilan pertama.

• Layanan Pro Mobile bekerja di mana saja-Record bekerja di daerah dengan kami tanpa konektivitas jaringan nirkabel.

• Layanan Pro Mobile adalah mudah digunakan-fitur manajemen pelayanan bidang mobile Layanan Pro Mobile intuitif ditata dan menggunakan navigasi asli perangkat. Ini cross platform dan konsisten antara iOS dan pilihan menu Android.

• Layanan Pro Mobile perpanjangan mulus Layanan Pro-Stop buang-buang usaha! Integrasi dengan Layanan Pro meluas produktivitas layanan lapangan kelas dunia ke lapangan.

• Layanan Pro Pilihan-On Mobile penyebaran premis atau awan.

• Layanan Pro Ponsel tidak perintah kerja dan inspections.-Teknisi perlu hanya satu perangkat dan hanya satu app- Layanan Pro Mobile. Dan data disimpan ke tabel permanen cocok dengan struktur Layanan fitur Pro back-end.

• Layanan Pro Ponsel dapat mengintegrasikan ke kantor rumah Anda sistem Nikmati otomatisasi layanan lapangan di seluruh perusahaan dengan menggunakan SPM dengan sistem kantor rumah Anda, atau pro sistem layanan kami

Apa yang dapat melayani Pro Ponsel lakukan?

Layanan Pro Ponsel mencakup banyak kemampuan manajemen layanan paperless untuk teknisi layanan lapangan:

• Status teknisi Layanan

• alert Penting

• Dibangun pada pesan teks

• Layanan kalender teknisi

• manajemen pesanan Kerja

• Kontak Site

• aset peralatan Site

• pelacakan Garansi

• Teknisi waktu pelacakan

• pelacakan Inventaris

• inspeksi Aset

• Riwayat Layanan

• capture Photo

• reverse geocoding

• Membuat dan tampilan garis item untuk aset diservis